RokyuStore/利用規約

株式会社アウトナンバー（以下「当社」という）は、当社のウェブサイト「RokyuStore」（以下「本サイト」という）を通して行われる売買の条件について、次の通り定めます。

第１条　資格

本サイトを通して当社から商品を購入することができるお客さまは、株式会社アウトナンバーの運営する本サイトまたは、関連サイトを通じて会員登録済みの方、またはご注文時に必要情報を正しく登録された方に限ります。

第２条　ご注文

１．当社は、お客さまのご注文に対し、受注確認メールを返信いたしますが、当社からの商品発送を持ちまして、ご注文に対する当社の承諾とさせていただきます。
２．当社が商品を宅配便業者に引き渡した際（別送商品の場合には発送業者へ出荷指示を出した際）には、お客さまに対し、出荷確認メールをお送りします。
３．海外への配送取次・ご注文はお受けいたしかねます。

第３条　お支払

１．商品代金のお支払いは、クレジットカード、金融機関への事前入金、代金引換のいずれかを選択することができます。メーカー直送や別送品の場合は、代金引換でのお支払いはできません。
２．他人のクレジットカードによるお支払いは受け付けません。
３．商品によりましては、お支払い方法を当社の指定する方法に限定させていただく場合があります。
４．クレジットカードによるお支払の場合、決済日は当社とクレジット会社の都合により変動する可能性があります。
５．金融機関への事前入金によるお支払いを選択される場合、ご注文いただいてから7日以内にご入金のないときには、お客さまがご注文を取り消されたものとみなします。
６．金融機関への事前入金によるお支払いを選択された場合は、振込手数料はお客さまの負担とさせていただきます。また、お客さまが商品代金を超える金額を入金されたときには、当社の事務手続きに従い返金いたしますが、振込手数料等の費用は控除させて頂きます。

お客さまは、当社が取扱う商品・サービス等（以下「当社商品等」といいます）を、クレジットカード（以下「カード」といいます）を利用して購入する場合、当社、当社の契約カード会社（以下「契約カード会社」といいます）、および当該クレジットカードの発行会社（以下「カード発行会社」といいます）に対して、以下の事項についてあらかじめ同意した上で、購入の申込みを行うものとします。
a.当社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、お客さまが当社商品等のご購入に際して当社に届け出た内容を、契約カード会社に対し提供する場合があること。
b.契約カード会社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、当社が契約カード会社へ提供したお客さまの届出内容を、さらにカード発行会社に対して提供すること。
c.カードの第三者による不正利用を防止する目的で、契約カード会社において、当社が契約カード会社へ提出したお客さまの届出内容と、契約カード会社が保有する当社商品等のご購入に際してお客さまが当社に届け出たカード番号に係る会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、契約カード会社から当社が受領すること。
d.カードの第三者による不正利用を防止する目的で、カード発行会社において、契約カード会社がカード発行会社へ提供したお客さまの届出内容と、カード発行会社が保有する当社商品等のご購入に際してお客さまが当社に届け出たカード番号に係るカード会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、カード発行会社が契約カード会社へ回答し、さらに当該回答内容を契約カード会社から当社が受領すること。

第４条　出荷および配達

１．当社による商品の出荷は、クレジットカードでのお支払いの場合にはクレジットカードの決済確認がなされたのち、または金融機関への事前入金によるお支払後となります。
２．代金引換の場合は注文確認後出荷となり、お届け時にお支払いとなります。
３．別荘品以外につきましては、通常3営業日から6営業日程度の期間で発送いたします。
４．別送品につきましては、ご入金確認後1週間から14日間程度の期間で配達いたします。ただし、交通事情・天変地異、その他やむを得ない理由により配達日及び配達時間が前後する事をご了承いただくものとします。
５．当社がご注文を受けた商品の配達については、当社が指定する宅配便業者に配達を委託いたします。配達料は、商品ご注文画面の指定に従いお客さまにご負担願います。
６．当社は、お客さまの委託を受け、配達先の指定などを宅配便業者に取次ぐこととします。なお、商品発送後の配達時間、配達先等の変更につきましては、お客さまが直接に所定の宅配便業者にご指示下さい。商品発送後お客さまのご都合により配達日の変更を行い商品の鮮度品質が低下した場合は当社は、その鮮度品質を保証出来かねますのでご了承願います。
７．当社が宅配便業者に商品を引き渡したのち、お客さまに配達されるまでの間に、商品を第三者に対して譲渡すること、または商品に担保権を設定することは禁止させて頂きます。
８．配達先、配達日時の指定につきましては、当社または宅配便業者の都合によりお取次ぎできない場合もあります。
９．当社が商品を宅配便業者に引き渡したのちは、ご注文の変更はお受けできません。
１０．商品等によっては、諸般の事情で、あらかじめご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合があり、ご注文に応じられなくなる場合があります。この場合、弊社は何ら賠償の責任を負わないものとします。

第５条　返品

１．商品に瑕疵のあった場合や配達間違いなどが発生した場合は、返品を承り、直ちに代替商品を発送させていただきます。その際の送料は当社負担といたします。
２．商品が「イメージの違い」「注文の間違い」「サイズ・カラー違い」などのお客様都合での返品は承っておりません。
３．お客さまが返品をご希望される場合には、まずお問い合わせ番号(03-5456-4408 営業時間平日10:00～18:00)にご連絡頂き、担当者のご案内にて手続きを進めて下さい。
４．当社は、商品の到着後、当社の定める手続きに従って返金を行います。返金の時期についても当社の合理的な裁量の範囲内とさせて頂きます。お客さまのお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利については、ご容赦願います。
５．商品が宅配便業者に引き渡されたもののお客さまの長期不在等により、お届け予定日より７日以上宅配便業者に留め置かれ、お届けが完了しない場合には、当社の独自の判断により返品扱いとさせていただく場合があります。

第６条　責任制限

１．当社の都合により、予告なしに本サイトの運用を停止または中止することがあります。
２．商品の発送時から商品に瑕疵があった場合の当社の責任は、当該瑕疵ある商品の金額の限度に制限させていただくものとします。当社は、商品の瑕疵に起因して生じた間接損害については責任を負いません。
３．商品の使用方法については、お客さまの責任において商品の表示に従っていただくことを前提としており、当社は、商品の使用方法の過誤によって生じるいかなる損害についても責任を負いません。
４．商品の色合いについては、モニターの設定等により画面表示と実物とで異なる場合のあることをご了承いただきます。

第7条　商品に関する免責

１．弊社は、お客様が入力した連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
２．弊社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、正確性、完全性、最新性等に関し最善を尽くしますが、一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。
３．弊社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いなかる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。

第8条　販売者

　　　当社に関するご通知は、以下の部署にてお受けいたします。
　　　株式会社アウトナンバー
　　　販売責任　RokyuStore

　　　〒150-0033　東京都渋谷区猿楽町9-8
　　　　　　　　　　代官山パークサイドビレッジ204

　　　　お問い合わせ番号：03-5456-4408　10:00-18:00（土日・祝日を除く）
　　　　お問合せアドレス：

第9条　雑則

万一、当社とお客さまとの間の紛争が生じた場合につきましては、誠実に協議のうえ解決するよう努めますが、第１審の裁判管轄は当社の登記上の本店所在地を管轄する裁判所のみが有するものとさせて頂きます。