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|---|---|
| 商品の配送とお届け | ・1回のご注文につき、商品代金が10,000円（税込）以上の場合には送料は無料となります。 一部、大型商品や別送品で個別に送料を頂くものもございます。 ・通常商品：ご注文後、3～7日後程度で発送致します。 お取り寄せ商品等、発送までにお時間を頂く商品もございます。予めご了承下さい。 ・メーカー直送品：ご注文後、一週間程度で発送致します。 メーカー直送品と通常商品・お取り寄せ商品は、同時にご購入いただけません。 繁忙期、気象状況、交通事情などにより、お届けが遅れる場合もありますので、ご容赦下さい。 |
| ご注文の変更・キャンセル／返品 | ・ ご注文のキャンセル 当店の配送システム上、一度頂きましたご注文内容の変更・キャンセル/返品は原則対応が出来ません。 最大限配慮させて頂きますが、ご希望に添えない場合がございますので何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。 ・ 不良品・配送間違えの場合 万が一不良品や配送間違えがご到着の際には大変お手数ですがお電話（03-5456-4408 営業時間 平日10:00～18:00）でご連絡頂くかもしくはメールにてご連絡下さい。 配達料金は当社負担にて、早急に代替品を発送いたします。 ただし、商品手配が不可能な商品につきましては、申し訳ございませんが、ご返金にてご容赦ください。 ・ お客さま都合の場合 当店では「イメージの違い」「注文の間違い」「サイズ違い」「カラー違い」などのお客様都合での返品は承っておりません。 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。 同じ商品の色やサイズの交換等に関しても同じ返品の扱いとなります。 |
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